اهلًا و مرحبًا بالجميع ❤︎
بتدوينة اليوم ان شاءالله راح اشرح بالتفصيل عن فيش از فاست + المشاكل الي واجهتني
بالبداية خلونا نتعرف على الشركة وايش مميزتها ؟
هي شركة توفر لك بريد امريكي بخاصية تجميع الشحنات ، يعني تشتري من ٥ او ٦ مواقع مختلفة و بدل مايوصلك كل كرتون لحال وبسعر مختلف، يتم جمعها وشحنها بكرتون واحد بسعر واحد ✔.
• من اهم مميزاتها انها تدعم اللغة العربية وحتى خدمة العملاء بالعربي.
(تجربتي عام ٢٠١٤\٢٠١٥ كانت جدًا سيئة ، تاخير وعدم رد على رسائلي بالأيام ، كانوا يعلنوا بتويتر فقط عن اسباب التاخير خصوصًا بالمواسم زي الكريسمس وراس السنة ، لكن بعام ٢٠١٦ الشركة تطورت بشكل ملحوظ وسار الرد خلال ٢٤ ساعة فقط ، وباللغة العربية كمان ، منجد اهنيهم على هالتطور الممتاز ✔)
• اسعارها تعتبر الارخص من باقي شركات الشحن و التجميع .
• توفر خدمة تصوير الشحنات عند وصولها بريدك مجانا ( اذ حاب تصور مابداخل صندوق الشحنة تدفع ٥ دولار ).
• التسجيل والاشتراك مجاني .
• لك مستودع خاص يتم تجميع شحناتك فيه لمدة ٦ شهور .
• شركات الشحن الي تشحن عليها (اراميكس ، دي اتش ال ، فيديكس ) ولك حرية الاختيار مابينها << مو لازم يكون عندك بريد مسجل باحد هذه الشركات فقط عند الشحن تكتب اسم مدينتك ورمزها البريدي .
• خدمة الفاست باي ( اذ المواقع ماقبلت بطاقتك فقط تراسلهم باسم المنتج ويتم الشراء بدل منك ) << سيتم شرحها لاحقًا .
• بعد مايتم التجميع وتعمل طلب الشحن ، الشحنة تجهز خلال ٢٤ ساعة .
طريقة التسجيل والاشتراك
التسجيل
نضغط على كلمة تسجيل بالاعلى
نعبي البيانات ، جدا واضحة اذ اخترت اللغة العربية
وسهلة تعبئتها (الاسم لابد ان يكون مطابقه للعنوان وفيزا الدفع )
ومبرووك حصولك على البريد ↑☺ هذا شكل للصفحة الرئيسية ، والمحدد باللون الاحمر هو العنوان تستخدمه عند الشراء
مثال : العنوان استخدمته لموقع امازون .
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
اهم الروابط
بأسفل الصفحة الرئيسية تجد قائمة روابط راح اشرح اهم اربع روابط موجودة فيها :
اولًا : خدمة الشراء للعملاء fastbuy:
اذ موقع رفض بطاقتك او وجدت صعوبة الشراء من اي موقع، فقط تراسلهم ويتم الشراء بدلا عنك مقابل ٥ دولار + ٧٪ من المجموع النهائي .
اول شي تعبي بيانات عن المتجر (اسمه ، سعر الشحن ، الكوبون ، الخصم اذ متوفر ، وسعر الشراء )
ثاني شي تفاصيل المنتجات ( اسمها وحجمها ولونها وكميتها ورابط المنتج )
وتضيف رصيد لحسابك بمبلغ الشراء ويتم بعدها الطلب ✔
طيب كيف اضيف رصيد ؟ الآن نشرح المعالملات المالية :
ثانيًا المعاملات المالية :
سجل يبين كل معاملاتك الي حصلت
وبالاعلى نجد "اضافة رصيد لحسابك "
من هنا نضيف سواء للشحن او لخدمة الفاست باي
راح تظهر لك 4 خيارات للدفع والافضل اختيار الباي بال هي الاكثر شيوع وامان
راح نضيف المبلغ المطلوب
وبالاخير راح يتم نحويلك لحساب الباي بال الخاص بك لتأكيد اضافة الرصيد .
ثالثًا: اسعارنا المنافسة :
هنا تحسب كم راح يكلف وزن الشحنة .
تكتب وزنها + دولتك + مدينتك وراح يعطيك سعر تقريبي
رابعًا : قائمة المتاجر :
عند الدخول لقائمة المتاجر تجد العديد من المواقع
هذه المتاجر الي ينصح فيها في از فاست
وانا انصح فيها كمان مواقع جميلة وشاملة ✔
وباسفل الصفحة نجد قائمة المواقع التي لا تتعامل مع فيش از فاست ( تتعامل مع بعض الشركات الاخرى اذ حاب الشراء منها )
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
تجميع الشحنات
بعد مااشتريت من المواقع ووصلت شحنتي للصندوق كيف يتم تجميعها وشحنها ؟!
مثال : انا اشتريت 6 شحنات من امازون ومواقع اخرى ↓
بخانة المشتريات ↑
هناك 6 شحنات تم استقبالها
بعد الضغط على خانة المشتريات : تختار المشتريات التي استلمتها ومن ثم تنقله لخزانتك استعدادًا لشحنه ✔
الان انتقل للخانة المجاورة الخزانة بعد اختيار الشحنات من المشتريات راح توضح هنا بالصور التي سيتم شحنها بالصندوق وبالامكان إضافة أو حذف شحنات اخرى ، وبعد التاكد نضغط اضف للكل للانتقال الى الصندوق الحالي
بعد الانتقال للصندوق الحالي نجد بالاعلى الوزن تم تسجيله ، ونبدا تعبئة العنوان والوصف الجمركي وتختار شركة الشحن (اختار المناسبة لك )
العنوان ( عنوانك بالسعودية اسمك ورقم جوالك والرمز البريدي لمنطقتك )
انا هنا اخترت اراميكس وراح توضح لك تفاصيل عن الشحن مثل ايام وصول الشحنة تكون مابين 15 -10 ايام .
* ملحوظة التغليف موحد بفيش از فاست ابدا مايختلف باختلاف شركات الشحن
( فقط سرعة التوصيل ) .
بعد اختيار الشحن ننتقل الى الوصف الجمركي .
وهنا نضغط على صورة السلعة ونبدأ بتعبئة الوصف الجمركي :
• اسم المنتج يكون باختصار ( مثل شحنتك تحتوي على اساس وماسكرا وروج نختصرها بمكياج + عدد المنتجات بداخل الشحنة + المبلغ الكلي لها )
• سعر المنتج
• للإلكترونيات لابد ان نتأكد انها تحتوي على بطاريات ليثيوم ام لا ونختار من احد الخيارات .
مثال : شحنة تحتوي على بطاريات ليثيوم : هذه اضاءة LED تحوي على بطاريات ليثيوم لكن بداخلها فتم شحنها .
* بطاريات الليثيوم ممنوع شحنها منفصلة لابد ان تكون داخل المنتج .
وبعد ماننتهي من الوصف الجمركي ننتقل لخيارات التغليف .
للتغليف : توجد خيارات تغليف زيادة لحماية الشحنة وكل خيار له سعره .
وبعد خيارات التغليف نأكد طلبنا ، وننتظر خلال ٢٤ ساعة سيتم التغليف .
(لابد من متابعة الايميل ، لان بعد الانتهاء من التغليف يوصلك ايميل بخيارات الدفع والتأمين )
وهنا بحسابي محددين الوقت للانتهاء من تغليف الشحنة ✔ .
وبعد مايوصلك ايميل بانتهاء التغليف يتم تصوير الشحنة ومن ثم ننتقل للدفع.
وقبل الدفع يكون التأمين
الشحنة تلقائيً مؤمنة ب ١٠٠ دولار وهناك خيارات تأمين زيادة اذ احتجت .
الدفع اما عن طريق امازون كارد او الباي بال .
ودائمًا وابدا افضل الباي بال (لضمان حقك المالي في حال تلف او ضياع الشحنة )
راح يتم نقلك لموقع باي بال
تختار الفيزا ، وتدفع وستنتقل الى حسابك بفيش از فاست وتأكد طلبك ✔.
وبعدها شيك ع الايميل او حسابك خلال يوم او يومين
يتم ارسال رابط التتبع .
وبكذا تكون انتهيت من كل الخطوات ✔ ، تشوفها كثيرة لكن هي سهلة جدًآ
ماتاخذ ١٠ دقايق من وقتك ☺
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
وهذه صورة شحنتي ↓ وصلت خلال ١٠ ايام ☺
وهذه شحنتي عند الوصول☝ومثل ماهو موضح وضع عليها تنبيه بوجود بطاريات ليثيوم .
المشاكل الي واجهتني :
• البذور :
طلبت مجموعة من البذور من موقع امازون وللاسف تم رفض شحنها الى السعودية والسبب العجيب انها تؤدي للحرائق اثناء النقل ☺ << ابد ماعجبني سببهم ، وخيروني بين ان ارسلها لبريد امريكي او يتلفوها او يتم ارجاعها لامازون ، واخترت اني اشحنها لبريد امريكي وهو عنواني بشوب اند شيب ( اراميكس ) وكلفني حول ٧ دولار والحمدلله شحنوها لي بسرعة .
• عدم تسجيل الطلب عند الوصول في المشتريات :
طلبت حول ٧ شحنات من موقع تويز ار اص وانتظرت حول الاسبوعين وماوصلت الى بريدي ، وموقع تويز ار اص رسل لي بان الشحنة تم شحنها وانها وصلت ، فتواصلت مع خدمة العملاء بموقع فيش از فاست وطلبوا مني ارقام تتبع الشحنات ، فابحثوا عنها ووجدوها وتم تسجيلها خلال اقل من ٣ دقايق ، نصيحة اي مشكلة تواجهها فقط راسلهم وان شاء الله ماتواجهكم اي مشاكل ☺.
وبكذا اكون انتهيت من التدوينة ان شاءالله تكونوا استفدتوا وأي استفسار انا حاضرة ❤☺
